📞🧾 Vom Anruf zur Offerte in 24 h – Verkaufssupport für Bau & Handwerk
Standard-Bausteine + Fotocheck = Tempo ohne Stress.
Worum es geht
Wer schnell und sauber anbietet, gewinnt. Die meisten Verzögerungen entstehen nicht auf der Baustelle, sondern vor der Offerte: fehlende Infos, unklare Bilder, jedes Mal „neu erfinden“. Lösung: standardisieren, sichtbar machen, zügig nachfassen.
So wird’s schnell (ohne Zirkus)
3 Offerten-Templates: klein / mittel / komplex – mit fixen Textbausteinen (Leistungsumfang, Ausschlüsse, Gewährleistung), Einheiten & Optionen.
Fotocheck (5–7 Bilder): Gesamtansicht, Detail/Nah, Anschlüsse/Übergänge, Masse/Zugang, Technik/Schaltschrank (falls relevant), Umfeld. Upload per Link/WhatsApp.
Drei Kernfragen: Ziel (Was soll fertig sein?), Rahmen (Besonderheiten/Materialwünsche), Terminfenster.
Vorprüfung (T+1–2 h): Machbarkeit, offene Punkte, ggf. kurzer Rückruf.
Erstellung (bis T+20 h): Mengen aus Bausteinen, Optionen klar bezeichnen (z. B. „Variante A/B“).
2-Augen-Check & Versand (spätestens T+24 h): Offerte, Annahmen/Ausschlüsse, Gültigkeit, nächster Schritt.
Nachfassen (fair & klar)
T+2 Tage: kurze Erinnerungs-Mail mit drei Buttons: Ja / Rückfrage / Später.
T+5 Tage: 2-Min-Call: „Fehlt noch etwas für die Entscheidung?“
Qualität & Risiken im Griff
Annahmen & Grenzen sichtbar (Bewilligungen, Statik, Schnittstellen).
Foto-QA auch nach Ausführung (Vorher/Detail/Nachher) – verhindert Nachträge-Streit.
Kennzahlen fürs Team: Reaktionszeit, Trefferquote, Anteil Nachträge.
Für welche Gewerke?
HLKS, Elektro, Gartenbau, Maler/Gipser/Fassade, Holzbau/Innenausbau, Platten/Bad, Tief- & Strassenbau – überall dort, wo wiederkehrende Leistungen angeboten werden.
Fazit:
Tempo schafft Vertrauen. Standard-Templates + Fotocheck + schlankes Nachfassen machen Angebote schneller, klarer und gewinnen Aufträge – ohne Extraschichten.
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- 21.09.2025
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